فصل اول: استراتژی چیست و چرا اهمیت دارد؟       11

منظور ما از استراتژی چیست؟       14

استراتژی در مورد رقابت به شکلی متفاوت است       15

استراتژی شرکت و مدل کسب‌وکار آن       27

چه چیزی یک استراتژی را برنده می‌‌سازد؟       30

چرا ‌تدوین و اجرای استراتژی وظایف مهمی هستند؟       32

مسیر پیش رو       33

فصل دوم: ترسیم مسیر شرکت: چشم‌انداز، مأموریت، اهداف و استراتژی       39

فرآیند تدوین و اجرای استراتژی شامل چه مواردی می‌شود؟       41

مرحله 1: ایجاد چشم‌انداز استراتژیک، بیانیه مأموریت و مجموعه‌‌ای از ارزش‌های محوری       43

مرحله 2: هدف گذاری       56

مرحله 3: شکل‌دهی استراتژی       64

مرحله 4: اجرای استراتژی       72

مرحله 5: نظارت بر توسعه، ارزیابی عملکرد، انجام تعدیلات اصلاحی       73

حاکمیت شرکتی: نقش هیئت‌مدیره در فرآیند شکل‌دهی و اجرای استراتژی       74

فصل سوم: ارزیابی محیط بیرونی شرکت       87

تجزیه‌وتحلیل محیط کلان شرکت       89

ارزیابی صنعت و محیط رقابتی شرکت       94

چارچوب نیرو‌های پنج‌گانه       94

چه خریدارانی حساسیت قیمتی کمتر یا بیشتری دارند       116

تکمیل‌کننده‌ها و خالص ارزش       119

پویایی صنعت و نیروهای پیش‌ران تغییر       121

شناسایی نیروهایی پیش‌ران تغییر صنعت       122

تجزیه‌وتحلیل گروه استراتژیک       127

تجزیه‌وتحلیل رقبا و چارچوب SOAR       132

عوامل کلیدی موفقیت       135

چشم‌اندازهای صنعت در سودآوری       137

فصل چهارم: ارزیابی منابع، قابلیت‌ها و رقابت‌پذیری‌ شرکت       145

پرسش 1: عملکرد استراتژی کنونی شرکت به چه صورت است؟       148

پرسش 2: نقاط ضعف و قوت شرکت در رابطه با فرصت‌های بازار و تهدیدات خارجی کدامند؟       155

پرسش 3: مهم‌ترین منابع و قابلیت‌های شرکت کدامند و آیا یک مزیت رقابتی بادوام را ...       162

پرسش 4: فعالیت شرکت در زنجیره ارزش چه تأثیری بر ساختار هزینه شرکت و ارزش ...       174

پرسش 5: ارزیابی جامع وضعیت رقابتی شرکت چه کمکی به تصمیم‌گیری‌های مهم ...       190

پرسش 6: کدام‌یک از مسائل و مشکلات استراتژیک شرکت به توجه بیشتری نیاز دارند؟       194

فصل پنجم: پنج استراتژی رقابتی عمومی       201

انواع استراتژی‌های رقابتی عمومی       203

استراتژی‌های ارائه‌کننده هزینه پایین       205

استراتژی‌های تمایز گسترده       217

استراتژی‌های تمرکز (یا گوشه دنج بازار)       227

استراتژی‌های بهترین هزینه (ترکیبی)       235

خلاصه‌ای از ویژگی‌های متمایزکننده ‌پنج استراتژی رقابتی عمومی       240

فصل ششم: تقویت موقعیت رقابتی شرکت، اقدامات استراتژیک، زمان‌بندی و چشم‌انداز عملیات‌ها       247

استفاده از اقدامات تهاجمی استراتژیک برای بهبود موقعیت یک شرکت در بازار       249

زمان‌بندی اقدامات استراتژیک یک شرکت       259

تقویت موقعیت بازار یک شرکت از طریق دامنه عملیاتش       266

استراتژی‌های ادغام افقی و تملیک       267

استراتژی‌های ادغام عمودی       273

استراتژی‌های برون‌سپاری: باریک‌کردن حوزه‌‌ عملیات‌ها       282

اتحادها و مشارکت‌های استراتژیک       285

فصل هفتم: استراتژی‌هایی برای رقابت در بازارهای بین‌المللی       301

چرا رقابت کردن در بین مرزهای ملی باعث می‌‌شود تا استراتژی‌سازی پیچیده‌تر شود؟       306

انتخاب‌های استراتژیک برای ورود به بازارهای بین‌المللی       318

استراتژی بین‌المللی: سه رویکرد استراتژیک برای رقابت بین‌المللی       329

استراتژی‌های جهانی - جهانی بیندیشید، جهانی عمل کنید       332

عملیات بین‌المللی و جست‌وجوی مزیت رقابتی       339

حرکات استراتژیک فراتر از مرزها       345

استراتژی‌هایی برای رقابت در بازارهای جدید کشورهای در حال توسعه       348

دفاع در برابر غول‌های جهانی: استراتژی‌هایی برای شرکت‌های محلی در کشورهای در حال توسعه       352

فصل هشتم: تنوع‌بخشی و شرکت‌های چند کسب‌وکاره       365

شکل‌دهی استراتژی تنوع‌بخشی چه چیز‌هایی را دربرمی‌‌گیرد؟       367

چه وقت تنوع‌بخشی در نظر گرفته شود       368

ایجاد ارزش سهام‌داران: توجیه نهایی برای تنوع‌بخشی       369

رویکرد‌ها به تنوع‌بخشی صف‌بندی کسب‌وکارها       371

انتخاب مسیر تنوع‌بخشی: کسب‌وکارهای مرتبط در برابر کسب‌وکارهای غیرمرتبط       377

تنوع‌بخشی در کسب‌وکارهای مرتبط       378

تنوع‌بخشی در زمینه کسب‌وکارهای غیرمرتبط       391

ترکیب استراتژی‌های تنوع‌بخشی مرتبط-غیرمرتبط       404

ارزیابی استراتژی یک شرکت متنوع       405

فصل نهم: اخلاق، مسئولیت اجتماعی، پایداری محیطی و استراتژی       443

منظور ما از اخلاق کسب‌وکار چیست؟       445

چگونه و چرا استاندارد‌های اخلاقی بر فعالیت‌های اجرا و تدوین استراتژی تأثیر می‌گذارند.       454

نیروی پیشران استراتژی‌های غیراخلاقی       456

استراتژی، مسئولیت اجتماعی شرکت و پایداری محیطی       468

فصل دهم: ساخت سازمانی که قادر به اجرای خوب استراتژی باشد       499

یک چارچوب برای اجرای استراتژی       502

ایجاد سازمانی با قابلیت اجرای خوب استراتژی: سه اقدام کلیدی       507

ایجاد و توسعه منابع و قابلیت‌های حیاتی       515

انطباق ساختار سازمانی با استراتژی       524

فصل یازدهم: مدیریت عملیات‌ داخلی اقداماتی که اجرای خوب استراتژی را ارتقا می‌‌دهند       555

تخصیص منابع به تلاش‌های اجرای استراتژی       557

نهادینه‌سازی سیاست‌ها و رویه‌هایی که اجرای استراتژی‌ها را تسهیل می‌‌کند.       560

به‌کار گرفتن ابزار‌های مدیریت فرآیند کسب‌وکار       563

استقرار سیستم‌های اطلاعاتی و عملیاتی       575

پاداش‌ها و انگیزش برای ارتقاء بهتر اجرای استراتژی       580

فصل دوازدهم: فرهنگ شرکت و رهبری کلیدی‌های اجرای خوب استراتژی       599

تزریق یک فرهنگ شرکتی تسهیل گر اجرای خوب استراتژی       601

چرا فرهنگ شرکت‌ها برای فرآیند اجرای استراتژی اهمیت دارد       614

تغییر یک فرهنگ مشکل‌ساز       623

رهبری اجرای فرآیند استراتژی       631

کلام آخر در مورد رهبری فرآیند شکل‌دهی و اجرای استراتژی       638